قمنا بزيارة مقر شركة هايبر باي HyperPay في عمّان وأجرينا مقابلة مع السيّد محمد لطفي، مدير الأعمال في الشركة والتي تأسست عام 2014 والمتخصصة في مجال التجارة الإلكترونية وتحديداً تقديم حلول الدفع الإلكترونية.
حيث تقدم شركة HyperPay طرقًا مبتكرة للدفع الإلكترونية متمثلة في مواقع وتطبيقات وأنظمة فوترة مختلفة. إليكم هذه الأسئلة التي طرحناها لتخبرنا أكثر عن الشركة وكيفية عملها:
كيف تطورت منظومة الدفع الإلكتروني في منطقتنا العربية وكيف ساهمت HyperPay في هذا النمو؟
كان الشيء الأساسي في تطور منظومة الدفع هو بناء ثقة ونشر الوعي عند حاملي البطاقات الإلكترونية والقيام بمشاركة معلوماتهم المالية عبر المواقع الإلكترونية، فقد كان هناك تخوف كبير في السنوات الماضية من مشاركة معلومات مالية وحساسة عبر الإنترنت.
وكان نفس التخوف موجودًا عند التجار ومثّل عقبة أمام تقديم الخدمات وبيع البضائع عبر الإنترنت، وهنا جاء دور شركة هايبر باي وذلك بتقديم خدمات الأمان القوية للطرفين بحيث تحمي المستهلكين وحاملي البطاقات وكذلك التجار عند مشاركة أي منهم البيانات المالية لإتمام عمليات البيع.
ما هي الدول التي تقدم فيها شركة HyperPay خدماتها؟
الشركة لديها مكاتب في العديد من الدول العربية منها الأردن والسعودية والإمارات ومصر وقريبًا في الكويت وعُمان والبحرين وتقدم الخدمات لشتى دول الشرق الأوسط وشمال أفريقيا.
ما هي إجراءات الأمن والحماية التي تعتمدها HyperPay للحفاظ على بيانات وأموال العملاء من أي خطر؟
حصلت شركة HyperPay على أعلى شهادة في مجال حماية بيانات البطاقات المصرفية /PCI-DSS/ التي تمنحها شركة SISA للمؤسسات التي تحقق أرفع المعايير الأمنية في هذا المجال، وتوفّر الشركة أيضًا أكثر من 120 أداة أمان تعمل تلقائيًا عند إتمام حركات البيع عبر نظام شركة HyperPay، ولدى الشركة نظام ACI ReD Shield المخصص للعملاء الذين لديهم عدد حركات هائل ويستخدمه مستهلكين من جميع أنحاء العالم لتجنب حدوث حركات الاحتيال.
ما مدى أهمية إضافة بوابة دفع إلكتروني في نمو الأعمال المتوسطة والصغيرة في الوقت الراهن؟
يعتبر من أهم الأشياء حاليًا عند التعامل مع خدمات الإنترنت، وهو من أهم الخطوات للتجار لحماية تجارتهم، كما أنه مستقبل الأعمال الحالية التي تتوجه أو ستتوجه قريبًا إلى التجارة الإلكترونية.
ما هو مستقبل الدفع الإلكتروني؟ وهل تواكب منطقتنا التطور المتسارع في هذا المجال بشكل كافٍ؟
يتطور الدفع الإلكتروني باستمرار سواء عالميًا أو في منطقتنا العربية، فمع نهاية عام 2019 كان الأمر متطورًا بشكل معقول، لكن بعد انتشار جائحة كورونا، تحول الأمر بشكل إيجابي جدًا وذلك بعد انتشار الوعي والثقة لدى العملاء والقيام بعمليات الشراء وهو الأمر الذي شجع التجار أيضًا من التوجه إلى التجارة الإلكترونية.
وهذه كانت أبرز النقاط التي تطرقنا لها خلال زيارتنا لشركة HyperPay في الأردن، يمكنكم أيضاً زيارة موقعهم الإلكتروني للتعرّف على كافّة الخدمات التي توفّرها الشركة:
hyperpay.com
