تتغير طريقة استخدام الناس وتفكيرهم وشعورهم بأنواع مختلفة من وسائل الإعلام باستمرار، وفي أحدث بحث للجمعية الوطنية للاتصالات (Ofcom) حول مهارات الإعلام، تقوم الهيئة الرقابية للإعلام بفحص عميق حول كيفية تنقل الناس في جميع أنحاء المملكة المتحدة في عالم متزايد الانتشار عبر الإنترنت.
وتستكشف هذه الدراسة لهذا العام كيف يشعر البالغون في جميع أنحاء المملكة المتحدة بالقضايا المتعلقة بالذكاء الاصطناعي (AI) وكذلك تأثير التواجد على الإنترنت على صحتهم العقلية.
تشمل النتائج الرئيسية لتقرير Ofcom ما يلي:
الثقة في المحتوى البشري عن الذكاء الاصطناعي
تُظهر الدراسة أن الأشخاص الذين يدركون الذكاء الاصطناعي سيكونون أكثر عرضة للثقة في مقال كتبه إنسان مقارنة بشيء تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي. ومع ذلك، قال حوالي ربع البالغين فقط (27 في المئة) إنهم يشعرون بالثقة بقدرتهم على التعرف على محتوى الذكاء الاصطناعي عبر الإنترنت.
وفي بيئة مراقبة، تمكن معظم المشاركين في دراسة حياة البالغين لوسائل الإعلام من التمييز بين المحتوى الحقيقي والذي تم إنشاؤه بواسطة الذكاء الاصطناعي، على الرغم من أن العديد منهم عبروا عن مخاوف بشأن مدى واقعية الأخير وشكوكهم في قدرتهم على التعرف على المزيف في العالم الحقيقي.
استخدام وسائل التواصل الاجتماعي جيد لصحتهم العقلية
بينما يركز النقاش العام في كثير من الأحيان على الآثار السلبية المحتملة للتواجد على الإنترنت، قال حوالي 39% من البالغين الذين يستخدمون وسائل التواصل الاجتماعي إن هذه المواقع أو التطبيقات إيجابية لصحتهم العقلية. وهذا يمثل زيادة عن 35 في المئة في عام 2022. وبصورة عامة، قال معظم المستخدمين 56% إن فوائد التواجد على وسائل التواصل الاجتماعي تفوق المخاطر – وهو أيضًا زيادة عن 52% في عام 2022. والفئة العمرية الوحيدة التي لم تتفق الأغلبية فيها مع هذا الرأي كانت لأكثر من 65 عامًا.
45% من البالغين يشاهدون محتوى خاطئ
قال نحو نصف مستخدمي وسائل التواصل الاجتماعي 45% إنهم رأوا قصة مغلوطة أو مضللة على وسائل التواصل الاجتماعي خلال العام الماضي. ولم يقم أربعة من كل عشرة منهم بأي إجراء نتيجة لذلك، في حين شارك 14% القصة مع الآخرين لتنبيههم. ولكن القيام بذلك يمكن أن يزيد فعلياً من مخاطر الآخرين – عن طريق تعريض جمهور أوسع للمعلومات الكاذبة.
صعوبة في البقاء بعيدًا عن المحتالين
قال معظم البالغين إنهم يشعرون بالثقة في القدرة على التعرف على بريد إلكتروني أو رسالة نصية مشبوهة. ولكن عند عرض مثال على بريد إلكتروني احتيالي، استجاب أكثر من واحد من كل عشرة أي ما يعادل 12% بطريقة يمكن أن تعرضهم للنصب، واعترف ربع البالغين في المملكة المتحدة الذين يستخدمون خدمات الخدمات المصرفية عبر الإنترنت بأنهم يستخدمون نفس كلمة مرور في أماكن متعددة، بدلاً من استخدام كلمات مرور فريدة – مما قد يفتح الباب أمامهم ليصبحوا ضحايا للاحتيال.
