وفقًا لإحصائية تقارير المستهلك السنوية لعام 2022 حول موثوقية السيارات، تبين أن المركبات الكهربائية وشاحنات بيك اب التي تعمل بالوقود هي أقل السيارات موثوقية في أمريكا، بينما تعد السيارات الهجينة والسيدان التي تعمل بالوقود هي الأكثر موثوقية.
وفي كل عام، تسأل منظمة تقارير المستهلك، غير الربحية التي تدافع عن المستهلك، أعضائها عن المشكلات التي واجهوها مع سياراتهم خلال الـ 12 شهرًا الماضية في 17 منطقة مختلفة، ويشمل ذلك المشاكل المتعلقة بمحرك السيارة وناقل الحركة والإلكترونيات بالإضافة إلى مشاكل التوافق وغيرها، وتستخدم تقارير المستهلك بعد ذلك هذه المعلومات للتنبؤ بتصنيفات الموثوقية للسيارات الجديدة مع كل صانع سيارات رئيسي.
وقد جمعت تقارير المستهلك بيانات حول أكثر من 300 ألف سيارة موديلات من عام 2000 إلى عام 2022 مع عدد قليل من طرازات 2023 التي تم طرحها حديثًا، ومن أجل التنبؤ بموثوقية النماذج الجديدة التي أعيد تصميمها لعام 2023، تحلل تقارير المستهلك لبناء الثقة حول الموديلات والطرازات التي يمكن المستهلك استخدامها مستقبلًا.
اقرأ أيضاً: تسلا تتيح تصميم ومواصفات الشاحن الخاص بها لشركات السيارات الأخرى
ووفقًا لهذا التقرير، فإن المركبات الكهربائية والهجينة من أكثر النماذج المرغوبة والمطلوبة، لكن بدراسة النماذج المضافة حديثًا فإن هناك بعض التخوف حول الموثوقية.
فقد وجدت الدراسة أن طرازات تسلا لا تزال تواجه مشكلات في أجزاء الهيكل والتوجيه ونظام التعليق والطلاء ونظام المناخ في بعض طرازاتها، لكن لم تواجه مجموعة نقل الحركة الكهربائية العديد من المشاكل، ويذكر أن تسلا صعدت أربع مراكز هذا العام إلى المركز التاسع عشر في التصنيف العام للعلامة التجارية.
وبالنظر إلى المركبات الكهربائية من الشركات الأخرى، فقد أفاد أصحابها بوجود مشاكل في الشحن والبطارية والمحركات نفسها، ومن بين 11 سيارة كهربائية داخل هذا التقرير، جاءت طرازات كيا Ev6 وهيونداي أيونيك 5 ونيسان ليف وتسلا موديل 3 في درجة الموثوقية المتوسطة فقط.
وعلى النقيض، سجلت سيارات السيدان متوسطة الحجم والحجم الكامل الهجينة أعلى الدرجات من حيث الموثوقية، وجاءت في المراتب الأولى من التقرير، ومع تضخم أسعار السيارات اليوم يحتفظ الناس بسياراتهم لفترة أطول من أي وقت مضى، ويعتقد المستهلكون أن السيارات الهجينة توفر سنوات خالية من المتاعب، وتتميز باستهلاك أفضل للوقود وتكاليف صيانة أقل وراحة في الركوب وهدوء في الصوت داخل المقصورة.
ومن بين أفضل السيارات الهجينة أداء في تصنيفات تقارير المستهلك، كانت لكزس NX وفورد مافريك وتويوتا كورولا، ووجدت تقارير المستهلك أن 36% من المشترين المحتملين يفكرون في شراء سيارة أو شاحنة هجينة ارتفاعًا من نسبة 29% في عام 2019.
وبالنظر إلى الموثوقية بشكل عام، استمرت تويوتا ولكزس في الهيمنة على هذه الميزة وجاءت في المراكز الأول والثاني لسنوات عديدة ومازالت، أما المركز الثالث فكان من نصيب بي إم دبليو ومازدا في المركز الرابع وهوندا في المركز الخامس.
