أطلقت شركة بي إم دبليو عددًا من الخدمات القائمة على الاشتراك للسائقين في كوريا الجنوبية وذلك للحصول على ميزات شائعة إلى حد ما في السيارات الأخرى، في خطوة منها للالتفاف حول أزمة الرقائق التي أصيبت بها صناعة السيارات عالميًا.
فمثلًا قررت الشركة تقديم ميزة تدفئة المقاعد مقابل 18 دولارًا في الشهر، وكذلك تدفئة مقود السيارة باشتراك 10 دولار شهريًا، وميزة المصابيح الأمامية عالية الشعاع (وهي ميزة أمان للسائق) باشتراك شهري قيمته 8 دولارات، والعديد من المميزات الأخرى، وتتوفر الخصومات مع التزامات متعددة السنوات ويمكن شراء الميزة بوصول دائم.
ويتم تنشيط الميزة أو إلغاؤها من خلال تحديث برنامج عبر الهواء بين السيارة وتطبيق بي إم دبليو وتقول الشركة أن قرار الدفع لكل ميزة تم اتخاذه لأن غالبية السائقين اختاروا عدم شراء هذه الخيارات ولم ترغب في فرض رسوم على العملاء مقابل ميزات وأشياء لن يستخدموها.
وتوفر التحديثات والترقيات دخلًا جديدًا لشركات صناعة السيارات، لكن المستهلكين عارضوها بشدة، ففي عام 2018 حولت الشركة خدمة ابل كار بلاي إلى خدمة باشتراك شهري لكن المستهلكين لم يهتموا بها.
وفي دراسة في أبريل الماضي من قبل Cox Automotive صوت ثلاثة أرباع المستهلكين بأنهم لم يكونوا مستعدين لدفع رسوم اشتراك سنوية أو شهرية لمعظم العناصر في سياراتهم الجديدة، وأن ميزات الأمان والراحة لابد أن تكون جزءًا من سعر الشراء.
