أكد مسؤول كبير في أمازون على أن استيلاء الروبوتات والتقنيات الأخرى على وظائف البشر ما هي إلا خرافة، حيث صرح ستيفانو لا روفيري، مدير قسم الروبوتات العامة والميكاترونيك والتغليف المستدام في أمازون، بأن الروبوتات المتقدمة والذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الأخرى تعزز أدوار الأشخاص العاملين بدلًا من سرقة وظائفهم أو إنهائها.
وعلى عكس ما هو متوقع، فقد أنشأت التكنولوجيا الحديثة فئات جديدة تمامًا من الوظائف، وعلى سبيل المثال، عزز إدخال التقنية الجديدة في أمازون أكثر من 50,000 وظيفة عبر مراكز التوزيع والتعبئة والتغليف في أوروبا، حيث قامت الشركة بتطبيق أكثر من 1,000 تقنية جديدة بها على مدى السنوات الخمس الماضية، بإجمالي استثمار يزيد عن 700 مليون يورو (751 مليون دولار).
اقرأ أيضًا >> متاجر أمازون اعتمدت على عمال في الهند لمتابعة عمليات البيع الذكية
ويقول لا روفيري أن الروبوتات والتكنولوجيا تساعد الموظفين من خلال تقليل المسافة بين المهام، وتقليل الحركات المتكررة، وكذلك مساعدتهم في رفع الأوزان الثقيلة، وبوجود التقنيات الجديدة تمكن الموظفين من تعلم مهارات جديدة، واكتساب ميزات وقدرات جديدة تسمح لهم بالتقدم في حياتهم المهنية.
وأشار لا روفيري إلى أنه تم إنشاء أكثر من 700 فئة جديدة من الوظائف من خلال استخدام التكنولوجيا على مدى السنوات الأخيرة، وأفضل مثال هو قسم الروبوتات والذكاء الاصطناعي في أمازون، الذي يركز على توفير ميزة التشغيل الآلي في شبكة أمازون الواسعة من مراكز الإنجاز التي تتولى تعبئة الطلبات وتجهيزها للتسليم للعملاء.
