أطلقت شركة مايكروسوفت أداة استعادة رسمية لمساعدة مسؤولي تكنولوجيا المعلومات في تسريع عملية استعادة أجهزة الكمبيوتر المحمولة والأجهزة التي تأثرت بالانقطاع الأخير الناجم عن تحديث CrowdStrike الكارثي بينما أصدرت CrowdStrike تحديثًا لإصلاح برمجياتها التي أدت إلى أخطاء شاشة الزرقاء (BSOD)، ويمكن أن يستغرق حل المشكلة يدويًا وقتًا طويلاً وذلك عن طريق قرص USB.
كيف تعمل هذه الأداة؟
تتطلب أداة مايكروسوفت الأخيرة بدء تشغيل جهاز الكمبيوتر/الكمبيوتر المحمول في بيئة PE لتشغيل القرص عبر منفذ USB سيتم الاتصال بالقرص الصلب للجهاز المتأثر، وستقوم تلقائيًا بحذف ملف CrowdStrike الذي تسبب بالمشكلة للسماح للجهاز بالتمهيد بشكل صحيح.
اقرأ أيضًا >> الانقطاع الناجم عن تحديث CrowdStrike الكارثي أثر على 8.5 مليون جهاز حول العالم
نظرًا لأن هذا الأسلوب لا يتطلب صلاحية المسؤول على الجهاز، فإنه يجعل العملية أقرب للاستعادة بشكل يدوي حيث أن الأداة تصل فقط إلى القرص دون الدخول إلى نسخة ويندوز المحلية على جهازك، ففي حال كان القرص محميًا بتشفير BitLocker، ستطلب الأداة مفتاح استرداد BitLocker ثم تواصل إصلاح تحديث CrowdStrike.
انقطاع مايكروسوفت أثر على 8.5 مليون جهاز
أدى انقطاع ويندوز من مايكروسوفت الذي أعاق العمل اليومي للشركات والأفراد إلى تأثر ما يقرب من 8.5 مليون جهاز منتج من مايكروسوفت، وهو ما يعادل أقل من واحد في المئة من جميع أجهزة ويندوز، كما ذكرت مايكروسوفت في المدونة.
