في عام 2020، تعرضت شركة جوجل لدعوى قضائية اتهمتها بتتبع أنشطة مستخدمي كروم حتى في حالة استخدام وضع التصفح الخفي، والآن بعد محاولات فاشلة لرفضها، واقت الشركة أخيرًا على تسوية الشكوى التي طالبت في الأصل بتعويض قدره 5 مليار دولار، ولم يعلن أي من الطرفين عن تفاصيل التسوية ولكنهم وافقوا بالفعل على الشروط التي سيقدمونها إلى المحكمة للموافقة عليها في فبراير.
وعندما رفع المدعون الدعوى، قالوا أن جوجل استخدمت أدوات مثل التحليلات والتطبيقات والمكونات الإضافية للمتصفح لمراقبة نشاط المستخدمين، واعتقد المستخدمون أن وضع التصفح الخفي يجعلهم قادرين على التحكم في المعلومات التي يرغبون في مشاركتها معها، وفي ذلك الوقت قال متحدث باسم جوجل أنه على الرغم من أن وضع التصفح الخفي لا يحفظ نشاط المستخدم على أجهزته، إلا أنه لايزال بإمكان مواقع الويب جمع المعلومات عن المستخدمين أثناء الجلسة.
اقرأ أيضًا >> شركة جوجل ستضيف مؤشر حالة البطارية لنظام أندرويد
وقدم المدعون في دعواهم رسائل بريد إلكترونية داخلية تزعم أنها أظهرت محادثات بين المديرين التنفيذيين في جوجل وأثبتت أن الشركة تراقب استخدام وضع التصفح الخفي لبيع الإعلانات وتتربع حركة مرور الويب، واتهمت كذلك شركة جوجل بانتهاك قوانين التنصت الفيدرالية وقوانين الخصوصية في كاليفورنيا وكانت تطلب ما يصل إلى 5000 دولار لكل مستخدم متضرر.
كما زعموا أن الملايين من الأشخاص الذين كانوا يستخدمون وضع التصفح الخفي منذ عام 2016 قد تأثروا على الأرجح وهو ما يفسر الأضرار الهائلة التي كانوا يطلبونها من الشركة، ومن المحتمل أن تكون جوجل قد وافقت على تسوية مبلغ أقل من 5 مليار دولار لكنها لم تكشف بعد عن تفاصيل الاتفاقية.
