أظهرت مجموعة من بيانات شركة جوجل المسربة والمتعلقة بالخصوصية وأمن المعلومات، لمحة عن كيفية تعامل الشركة مع الانتهاكات والحوادث السابقة للخصوصية، وذلك عندما تم الكشف عن قاعدة بيانات تحتوي على آلاف المشاكل المتعلقة بالخصوصية وأمن البيانات والتي تم الإبلاغ عنها داخليًا ما بين عامي 2013 و2018.
واعترفت الشركة بالفعل بوجود هذا التسريب، وأوضحت أن هذه الحالات قد تم حلها بالفعل، وقالت الشركة أنها عبارة عن مشاكل تتعلق بخدمات الطرف الثالث، لكنها تُظهر كيفية تعامل شركة جوجل السيء مع هذه البيانات، وغالباً فقد أسيء إدارتها، وهي كمية هائلة من البيانات الشخصية والحساسة المتعلقة بحياة المستخدمين.
وهناك العديد من الأمثلة التي أوضحت إساءة استخدام هذه البيانات، فقد سجلت سيارات جوجل لتصوير الشوارع أرقام لوحات التراخيص لبعض المستخدمين مع تحديد أماكن السيارات الجغرافية، كما سلط التسريب على حادثة أخرى حدث فيها خطأ في خدمة جوجل Speech والتي سمحت بتسجيل ما يقرب من 1000 ساعة من بيانات وحديث الأطفال.
اقرأ أيضًا >> جوجل تعترف بعدم دقة الذكاء الاصطناعي AI Overviews في نتائج البحث
ومن مشاكل الخصوصية التي ظهرت في التسريب الأخير، تقديم جوجل لتوصيات يوتيوب بناء على سجل المشاهدات المحذوفة للمستخدمين والإشارة إلى وجود شخص ما كان يتلاعب بحسابات تسويق العملاء على النظام الأساسي للإعلانات.
كما ظهرت أيضًا ثغرات أمنية مثل التي حدثت عند استحواذ جوجل على موقع Socratic.org حيث لاحظت جوجل أن أكثر من مليون عنوان بريد إلكتروني لمستخدمي الشركة قد تم الكشف عنها علنًا لأكثر من عام، فضلًا عن تسريب بيانات تتعلق برحلات المستخدمين وعناوين منازلهم لدى خدمة Waze.
ومن أكبر التسريبات التي حدثت مؤخرًا، ظهرت بعض الوثائق الداخلية لشركة جوجل والتي كشفت عن طريقة عمل خوارزمية ترتيب نتائج البحث وهي معلومات تعتبرها الشركة من الأسرار الدقيقة وترفض الشركة تقديم أي معلومات تفصيلية واضحة عن خوارزمية ترتيب نتائج البحث.
