أفادت شركة مايكروسوفت في منشور على مدونتها أن الانقطاع العالمي الذي حدث يوم الجمعة بسبب تحديث خاطئ من مزود خدمات الأمن السيبراني CrowdStrike أثر على حوالي 8.5 مليون جهاز يعمل بنظام ويندوز، وأدى هذا التحديث إلى ظهور شاشة زرقاء مميتة، مما أوقف مؤقتًا أنظمة استخدمتها المستشفيات وشركات الطيران والبنوك وخدمات أخرى رئيسية، وكانت التأثيرات محدودة لأجهزة تعمل بنظام ويندوز فقط.
وبينما تم حل المشكلة بشكل كبير بحلول بعد ظهر يوم الجمعة، فإن مايكروسوفت وCrowdStrike ما زالتا تتعاملان مع تداعيات هذا الحادث، وفي منشور على المدونة يوم السبت، كتب ديفيد ويستون نائب رئيس مايكروسوفت لأمن الشركات وأنظمة التشغيل أن الشركة تعمل مع CrowdStrike لتطوير حل سريع يساعد في تسريع إصلاح التحديث الخاطئ لـ CrowdStrike على بنية Azure التابعة لمايكروسوفت. كما طلبت مايكروسوفت المساعدة من خدمات الويب أمازون (AWS) ومنصة جوجل كلاود (GCP).
اقرأ أيضًا >> مايكروسوفت تواجه تحقيقًا جديدًا لمكافحة الاحتكار في مجال الذكاء الاصطناعي
وذكرت CrowdStrike في منشورها على المدونة الخاصة بها أن تحديث “المحتوى الفردي” الذي أطلقته الشركة لبرنامج فالكون سينسور الخاص بها حدث به خطأ في ملف النظام “csagent.sys” وذلك على الحواسيب المحمولة التي تعمل بنظام التشغيل ويندوز وقد أدرجت مايكروسوفت الخطأ برمز الإيقاف “PAGE_FAULT-IN-NONPAGED_AREA” وهو ما تسبب في ظهور الشاشة الزرقاء.
