اعتذرت شركة سبيس إكس لعملاء ستارلينك بعد تأجيل بعض الطلبات المسبقة وذلك بسبب نقص السيليكون الذي أدى إلى تباطؤ إنتاج مجموعة الإنترنت الخاصة بها، حيث أخبرت ستارلينك التابعة لشركة سبيس إكس، في وقت سابق من العام الجاري، عملائها الذين دفعوا إيداعات بقيمة 100 دولار أن خدمة الإنترنت عبر الأقمار الاصطناعية سيتم تشغيلها في منتصف إلى أواخر عام 2021.
اقرأ أيضاً: كل ما تريد معرفته عن أزمة نقص الرقائق وأشباه الموصلات
وخلال الأسبوع الجاري، اشتكى بعض عملاء الطلب المسبق عبر شبكات التواصل الاجتماعي، مشيرين إلى أنهم لن يحصلوا على خدمات ستارلينك حتى العام المقبل، على الرغم من الانتظار لشهور بالفعل للاستمتاع بالخدمة.
وقد أرسلت شركة ستارلينك رسالة بريدية إلى جميع العملاء تعتذر فيها عن التأخير، مشيرة إلى أنها تعمل بجد لتحسين وتبسيط المنتج وزيادة معدل الإنتاج في ظل الأزمات المتلاحقة في المجال، فقد سبب النقص العالمي للرقائق تأخيرًا في إنتاج محطات الاستقبال وهي الأطباق التي تتصل بنحو 1639 قمرًا صناعيًا في المدار.
واتجه بعض العملاء الذين دفعوا مسبقًا إلى سحب ودائعهم بقيمة 100 دولار بعد تأخير طويل وعدم تمكنهم من التواصل مع أي موظف بالشركة لمعرفة آخر المستجدات، لكن على ما يبدو أن الأمر سيطول أكثر إلى منتصف عام 2022 وربما آخره.
